Latarbelakang: bg1 bg2 bg3 bg4 Kontras Warna: Latarbelakang Hitam Latarbelakang Biru Latarbelakang Krim Latarbelakang Normal Saiz Tulisan: Besarkan Teks Kembali ke Asal Kecilkan Teks Suara: suara OKU: suara
Bahasa:   Bahasa Melayu|English| Bahasa Lain
Hubungi Kami | Soalan Lazim | Pautan | Peta Laman | Bantuan  
Portal Rasmi Majlis Perbandaran Nilai
 
  A-Z Index A B C D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V W X Y Z  

 
JABATAN KHIDMAT DAN PENGURUSAN
 

MISI
  • Menjadikan pentadbiran / pengurusan jabatan yang sistematik dalam memberikan perkhidmatan cemerlang kepada pelanggan kearah sebuah struktur pentadbiran jabatan yang cekap seiring dengan teknologi pada masa hadapan.

VISI
  • Menjadikan bahagian pentadbiran dan sumber manusia sebuah jabatan yang memberikan khidmat terbaik kepada semua pelanggan yang berurusan yang berteraskan kemajuan IT dan menjadikan contoh kepada jabatan – jabatan didalam Majlis Perbandaran Nilai.

OBJEKTIF
  • Bertanggungjawab memastikan pentadbiran Am jabatan dijalankan dengan baik mengikut peraturan – peraturan / pekeliling – pekeliling yang telah digariskan atau digunapakai disamping itu aspek – aspek perkhidmatan yang perangkumi personal kakitangan dilakukan dengan adil untuk kebaikan pegawai dan kakitangan majlis.

PIAGAM PELANGGAN
  1. Memberi layanan mesra dan adil lagi saksama ke atas setiap pelanggan yang berurusan dalam tempoh masa yang ditetapkan.
     
  2. Mengambil tindakan segera keatas setiap aduan yang dikemukakan oleh orang ramai dalam tempoh tujuh (7) hari.
     
  3. Mengeluarkan surat akuan terima sebagai tanda tindakan sedang diambil terhadap semua aduan yang dikemukakan oleh orang ramai dalam tempoh 7 hari.
     
  4. Memastikan pentadbiran jabatan,keadaan kebersihan dan keselamatan pejabat berada pada tahap terbaik dan memuaskan.
     
  5. Memastikan keperluan asas pegawai/kakitangan dalam menjalankan tugas seperti alat – alat tulis/peralatan pejabat disediakan dengan jumlah yang secukupnya.
     
  6. Memastikan semua harta – harta sewaan majlis diseliakan dengan teratur dan dalam keadaan terbaik untuk digunakan apabila ada penggunaan oleh orang awam.
     
  7. Menguruskan dan menyelesaikan masalah perjawatan/perhidmatan personal kakitangan dari segi perlantikan, pengesahan jawatan, kemasukan dalam jawatan berpencen, permohonan cuti, kursus dan latihan, disiplin dan tatatertib dengan penuh adil mengikut peraturan dan tepat dalam masa yang ditetapkan.
     

<< Kembali

 

Bookmark and Share
Paparan : 436
Tarikh Akhir Dikemaskini : 30 April 2012
Malaysia Government Official Portal    Malaysian Administrative Modernisation And Management Planning Unit (MAMPU)    myeg     Business Licensing Electronic Support System (BLESS)    Prime Minister's Office of Malaysia      Ministry of Federal Territories and Urban Wellbeing     Multimedia Super Corridor   
mySMS    Job Malaysia     myID    U-Pustaka   Verisign
Hakcipta terpelihara 2012 © Jabatan Teknologi Maklumat, Majlis Perbandaran Nilai
Terma & Syarat | Dasar Privasi | Dasar Keselamatan | Penafian
Sesuai dipapar menggunakan IE 7.0 & ke atas dan Mozilla Firefox 2.0 & ke atas dengan menggunakan resolusi 1024 x 768
Tarikh Kemaskini v4.3
Tarikh Kemaskini : 18 Mei 2012 12:00 AM
RSSJAP" RSS