Portal Rasmi Majlis Perbandaran Nilai

Latarbelakang:

Kontras Warna:

Saiz Tulisan:

Suara:

OKU:

Bahasa:

Bahasa Melayu|English| Bahasa Lain

Hubungi Kami | Soalan Lazim | Pautan | Peta Laman | Bantuan

Paparan : 1983953
Tarikh Akhir Dikemaskini : 25 Oktober 2011

RAKYAT

Kemudahan untuk rakyat Nilai

	Muat Turun Borang
	MySMS
	Pengangkutan Awam
	Hospital
	Kemudahan Awam
	Pendidikan
	Harga Barang Kawalan
	Penilaian Kepuasan Pelanggan

RAKYAT

Kemudahan untuk rakyat Nilai

	Muat Turun Borang
	MySMS
	Pengangkutan
	Hospital
	Kemudahan Awam
	Pendidikan
	Harga Barang Kawalan
	Penilaian Kepuasan Pelanggan

PELANCONG

Pelancongan di Nilai

	Tempat Menarik
	Pengangkutan
	Tempat Beriadah
	Kemudahan Awam
	Penginapan
	Restoran
	Tempat Membeli-belah

WARGA MPN

Pautan staf

	HRMIS
	Webmail
	e-Tempahan
	e-Kompaun
	Carta Organisasi
	Pegawai Kanan
	Ahli Majlis
	Jabatan

PELAJAR

Belajar di Nilai

	Universiti
	Kolej
	Sekolah Menengah
	Sekolah Rendah

A-Z Index

Paparan : 955116
Tarikh Akhir Dikemaskini : 17 Mei 2012

KE ARAH ISO 9001:2008

AKTIVITI TAHUN 2010
MS ISO 9001:2008 A.R 5013

BIL	AKTIVITI YANG DILAKSANAKAN	TARIKH
1.	MESYUARAT PEMBUKA AUDIT KUALITI DALAMAN	21 JUN 2010
2.	AUDIT KUALITI DALAMAN	21 - 28 JUN 2010
3.	MESYUARAT PENUTUP AUDIT KUALITI DALAMAN	8 JULAI 2010
4.	AUDIT SUSULAN KUALITI DALAMAN	2 - 6 OGOS 2010
5.	MESYUARAT KAJIAN SEMAKAN PENGURUSAN	24 OGOS 2010
6.	AUDIT PEMATUHAN MS ISO 9001:2008 (SIRIM BHD)	29 - 30 SEPT 2010

OBJEKTIF KUALITI
PROSES KAWALAN PEMBANGUNAN

JABATAN/UNIT	PROSES	OBJEKTIF	PETUNJUK PRESTASI
OSC	Permohonan pelan pembangunan (OSC)	Menerima permohonan, memantau ulasan teknikal dan memaklumkan keputusan mesyuarat Jawatankuasa Pusat Setempat (OSC) dalam masa yang ditetapkan (tertakluk kepada garis panduan OSC, MPN)	(3 bulan) 90 hari dari tarikh penerimaan dokumen lengkap
PERANCANG BANDAR DAN DESA	Kebenaran Merancang	Memastikan kelulusan kebenaran merancang diberi dalam tempoh yang ditetapkan	(3 bulan) 90 dari tarikh penerimaan dokumen lengkap.
PERANCANG BANDAR DAN DESA	Menamakan Taman, Jalan dan No. Rumah/Bangunan	Memproses dan meluluskan permohonan menamakan taman dan jalan dalam tempoh yang ditetapkan.	(3 bulan) 90 dari tarikh penerimaan dokumen lengkap.
BANGUNAN	Kelulusan Pelan Bangunan	Memastikan setiap permohonan diproses dalam masa yang ditetapkan	(3 bulan) 90 dari tarikh penerimaan dokumen lengkap.
BANGUNAN	Kelulusan Pelan Bangunan	Memproses permohonan pengeluaran Sijil Kelayakan Menduduki dalam tempoh yang ditetapkan.	14 hari dari tarikh penerimaan
KEJURUTERAN	Kelulusan pelan Jalan dan perparitan Kelulusan Lampu Jalan Kelulusan pelan Kerja Tanah	Memastikan setiap permohonan diproses dalam masa yang ditetapkan	(3 bulan) 90 dari tarikh penerimaan dokumen lengkap.
LANDSKAP	Kelulusan Pelan Landskap	Memastikan setiap permohonan diproses dalam masa yang ditetapkan	(2 bulan) 60 hari atau kurang dari tarikh permohonan

OBJEKTIF KUALITI
PROSES PELESENAN & PERKHIDMATAN
PERBANDARAN

JABATAN/UNIT	PROSES	OBJEKTIF	PETUNJUK PRESTASI
PERKHIDMATAN PERBANDARAN, KESIHATAN & HAL EHWAL PENJAJA.	Lesen tred perniagaan Lesen hiburan Lesen Penjaja Lesen Iklan Luar	Memastikan setiap permohonan lesen diproses dalam masa yang ditetapkan	(1 bulan) 30 hari dari tarikh penerimaan
	Kawalan Denggi Perkhidmatan Perbandaran (Kawal selia Pengurusan sisa pepejal dan pembersihan awam)	Membantu Pejabat Kesihatan dalam melakukan kerja-kerja pengawalan dan pencegahan kes-kes demam denggi. Memastikan kelulusan kebenaran merancang diberi dalam tempoh yang ditetapkan	Pemungutan & pelupusan sistem pepejal: -kediaman 3 kali seminggu Perniagaan 6 kali seminggu Pembersihan longkang sekali sebulan Pemotongan rumput sekali sebulan Pembersihan kawasan setiap hari. Tidak melebihi 10% daripada kegagalan pihak konsortium menjalankan kerja-kerja yang dijadualkan mengikut kekerapan yang ditetapkan.

OBJEKTIF KUALITI
PROSES PENILAIAN

JABATAN/UNIT	PROSES	OBJEKTIF	PETUNJUK PRESTASI
PENILAIAN	Penilaian Cukai Taksiran	Memastikan mana-mana pegangan yang sudah diberikan Sijil Kelayakan Menduduki atau yang masih kosong dapat dikenakan Cukai Taksiran, agar ianya dapat dilaksanakan dengan lebih cekap dan teratur.	100% daripada Sijil Kelayakan Menduduki (CF) yang diterima dari Jab.Bangunan dapat dikenakan cukai taksiran pada masa yang ditetapkan.
	Tukar nama dan alamat	Memastikan permohonan tukar nama dan tukar alamat pemilik yang lengkap disempurnakan dalam tempoh ditetapkan.	14 hari dari tarikh penerimaan
	Tuntutan pemberian remisi	Memberi pulangan balik cukai taksiran bagi bangunan yang cukup syarat-syarat kekosongan dan jumlah potongan remisi akan dinyatakan pada bil cukai taksiran yang akan datang.	100% permohonan remisi yang diluluskan akan dikreditkan jumlah pulangan balik cukai taksirannya ke dalam bil yang akan datang.

OBJEKTIF KUALITI
PERKHIDMATAN SOKONGAN

JABATAN/UNIT	PROSES	OBJEKTIF	PETUNJUK PRESTASI
KHIDMAT PENGURUSAN	Perolehan	Menguruskan perkhidmatan perolehan secara cekap dan berkesan.	Kecekapan proses perolehan di buat 90% daripada keperluan perolehan diperolehi.
	Perolehan	Menyediakan latihan untuk peningkatan dan kemahiran kakitangan	80% staf memperolehi 6 harilatihan /staf/tahun
	Penyelenggaraan Kenderaan	Memastikan kenderaan berfungsi dengan lancar secara berterusan dan selamat digunakan.	80% mengikut jadual / perancangan
	Penyelenggaraan Peralatan	Memastikan peralatan diselenggara mengikut jadual supaya peralatan berada dalam keadaan baik.	100% mengikut jadual / perancangan.
	Penilaian Pembekal	Keupayaan kontraktor/ pembekal memenuhi keperluan Majlis	80% pembekal berdaftar Gred A-B
HAL EHWAL KOMUNITI DAN ADUAN AWAM	Pengendalian Aduan Pelanggan	Mengenalpasti aduan atau masalah pelanggan	100% aduan pelanggan berjaya disalurkan kepada jabatan/ bahagian yang berkaitan Maklumbalas jabatan/ bahagian dalam tempoh 7 hari
	Kajian Kepuasan Pelanggan	Menilai keberkesanan SPK melalui tahap kepuasan pelanggan	Mencapai 80% kepuasan pelanggan baik dan sangat baik.
PERBENDAHARAAN	Terimaan Hasil	Memastikan jumlah bil dan jumlah wang yang diterima adalah betul dan transaksi dilakukan dengan tepat	100% ketepatan hasil yang diterima bagi setiap bulan adalah sama dengan resit yang dikeluarkan
PERBENDAHARAAN	Bayaran	Membuat bayaran kepada pembekal dalam tempoh masa yang ditetapkan	14 hari dari tarikh penerimaan dokumen lengkap.
TEKNOLOGI MAKLUMAT	Penyelenggaraan perkakasan/ perisian komputer.	Memastikan perkakasan/perisian komputer dalam keadaan baik dan pemantauan mengikut jadual.	100% mengikut jadual/ perancangan
TEKNOLOGI MAKLUMAT	Pengendalian aduan sistem ePBT dan perkakasan / perisian komputer.	Memastikan semua masalah dalam sistem ePBT dan perkakasan/perisian komputer diselesaikan dalam masa yang ditetapkan.	Pengendalian Aduan e-PBT: Penyelesaian Dalaman -14 hari bekerja Penyelesaian Luaran -21 hari bekerja Pengendalian Aduan Perkakasan: Penyelesaian Dalaman- 5 hari bekerja Penyelesaian Luaran- 21 hari bekerja
UNDANG-UNDANG	Pendakwaan	Memastikan kes-kes yang dirujuk diselesaikan di peringkat pendakwaan	(2 bulan) 60 hari dari tarikh penerimaan fail-fail kes pendakwaan yang lengkap dari Pejabat Timbalan Pendakwa Raya (TPR)

Paparan : 404
Tarikh Akhir Dikemaskini : 19 Oktober 2010

Paparan : 1971905
Tarikh Akhir Dikemaskini : 02 Mei 2012

Hakcipta terpelihara 2012 © Jabatan Teknologi Maklumat, Majlis Perbandaran Nilai
Terma & Syarat | Dasar Privasi | Dasar Keselamatan | Penafian
Sesuai dipapar menggunakan IE 7.0 & ke atas dan Mozilla Firefox 2.0 & ke atas dengan menggunakan resolusi 1024 x 768

Tarikh Kemaskini v4.3

Tarikh Kemaskini : 18 Mei 2012 12:00 AM